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Título
Text copied to clipboard!Agente de Viajes Corporativos
Descripción
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Estamos buscando un Agente de Viajes Corporativos altamente motivado y organizado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de coordinar y gestionar todos los aspectos de los viajes de negocios para nuestros clientes corporativos. Esto incluye la reserva de vuelos, alojamiento, transporte terrestre y cualquier otro servicio relacionado con el viaje que nuestros clientes puedan necesitar. El candidato ideal tendrá un fuerte enfoque en el servicio al cliente, habilidades excepcionales de organización y la capacidad de trabajar bajo presión para cumplir con plazos ajustados. Además, deberá estar al tanto de las políticas de viaje corporativas y las regulaciones de la industria para garantizar que todos los viajes se realicen de manera eficiente y conforme a las normas. La experiencia previa en la industria de viajes o en un rol similar será altamente valorada. Si tienes una pasión por los viajes y un deseo de ayudar a las empresas a optimizar sus experiencias de viaje, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coordinar y gestionar itinerarios de viaje para clientes corporativos.
- Reservar vuelos, hoteles y transporte terrestre.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de viaje de la empresa.
- Proporcionar asistencia y soporte al cliente durante el viaje.
- Negociar tarifas y condiciones con proveedores de servicios.
- Mantener registros precisos de todos los arreglos de viaje.
- Resolver problemas y cambios de última hora en los itinerarios.
- Ofrecer recomendaciones de viaje basadas en las necesidades del cliente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en la industria de viajes o en un rol similar.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
- Conocimiento de sistemas de reservas y herramientas de gestión de viajes.
- Habilidad para negociar y establecer relaciones con proveedores.
- Atención al detalle y habilidades organizativas excepcionales.
- Conocimiento de las regulaciones y políticas de viaje corporativas.
- Disponibilidad para trabajar fuera del horario laboral si es necesario.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en la gestión de viajes corporativos?
- ¿Cómo manejas situaciones de emergencia o cambios de última hora en los itinerarios?
- ¿Qué herramientas o sistemas de reservas has utilizado anteriormente?
- ¿Cómo aseguras el cumplimiento de las políticas de viaje de la empresa?
- ¿Puedes describir una situación en la que hayas negociado con éxito tarifas con un proveedor?
